Cuvinte simple care sunt familiare respondentului vor
vă ajută să realizați acest lucru.Orice formulare tehnică sau jargon ar trebui să fie
evitate, înlocuite sau explicate. Întrebările ar trebui să genereze
exact informațiile dorite și în termeni care ar ajuta
tabulare și analiză statistică.O eroare frecventă făcută adesea este
cea a categoriilor suprapuse.Un prim exemplu în acest sens este atunci când a
persoanei i se cere să-și verifice categoria de vârstă și se confruntă cu
opțiuni precum: 18-20, 20-22, 22-24. Ce grupă de vârstă ați
alege dacă ai avea 22 de ani? De asemenea, de unde am ști câți
în grupa de vârstă 20-22 de ani aparțineau de fapt grupului de 22-24 de ani? Un alt domeniu problematic este cel al întrebărilor cu sensuri multiple care sunt
confuz pentru respondent și să-i refuze inspectorului șansa de a
interpretați clar răspunsurile. Un exemplu în acest sens ar fi:
„Care mediu este cel mai bun pentru știri și divertisment?” Întrebarea
ar trebui să se limiteze la știri sau divertisment, nu la ambele. Întrebările principale sunt cele care sunt formulate în așa fel încât să
sugereaza un raspuns.