Omar N. Bradley General al Armatei (1950-1953) 7-1. Liderii armatei aplică caracterul, prezența, intelectul și abilitățile competențelor de bază ale liderului în timp ce îndrumarea altora către un scop comun și îndeplinirea misiunii. Liderii direcți îi influențează pe alții. la persoană, cum ar fi un lider de echipă care instruiește, recunoaște realizările și încurajează munca grea. Liderii organizaționali și strategici îi influențează pe cei din sfera lor de influență, inclusiv imediat subordonații și personalul, dar adesea își ghidează organizațiile folosind mijloace indirecte de influență.La direct nivel, un plutonier știe ce vrea un comandant de batalion, nu pentru că ar fi fost locotenentul informat personal, dar pentru că locotenentul înțelege intenția comandantului la două niveluri mai sus.Intenția creează o legătură critică între nivelul organizațional și cel direct de conducere. La toate nivelurile, liderii iau avantajul proceselor formale și informale (vezi capitolul 3) pentru a extinde influența dincolo de cea tradițională lanțul de comandă.