Angajamentul este dedicarea sau loialitatea voluntară față de o cauză sau organizație. Rezistența este opusul conformităţii şi angajamentului.Există multe tehnici pentru a-i influenţa pe alţii să se conformeze sau se angajează, iar liderii pot folosi unul sau mai multe dintre ele pentru a se potrivi cu specificul oricărei situații. CONFORMITATE ȘI ANGAJAMENT 7-5. Influența centrată pe conformitate se bazează în primul rând pe autoritatea liderului. A da un ordin direct unui adeptul este o abordare pentru a obține conformitatea în timpul unei sarcini. Conformitatea este adecvată pe termen scurt, cerinţe imediate şi pentru situaţiile în care un risc redus poate fi tolerat.Tehnicile de conformitate sunt de asemenea, potrivit pentru ca liderii să le folosească cu alții care nu sunt relativ familiarizați cu sarcinile lor sau nu doresc sau incapabil să se angajeze pe deplin la cerere. Dacă ceva trebuie făcut cu puțin timp pentru întârziere și există nu este o mare nevoie ca un subordonat să înțeleagă de ce se face cererea, atunci respectarea este acceptabilă abordare. Influența centrată pe conformitate nu este deosebit de eficientă atunci când scopul cel mai mare al unui lider este să creați inițiativă și stima înaltă în cadrul echipei.