Liderii trebuie să încurajeze o mentalitate de îmbunătățire a performanței care să permită conformitatea
dar depășește îndeplinirea standardelor pentru a depune eforturi pentru creșterea eficienței și eficacității.Câteva acțiuni
sunt caracteristice îmbunătățirii performanței:

(cid:122) Puneți întrebări incisive despre modul în care sarcinile pot fi îndeplinite mai bine.(cid:122) Anticipați nevoia de schimbare și acțiune.(cid:122) Analizați activitățile pentru a determina cum sunt atinse sau afectate stările finale dorite. Identificați modalități de a îmbunătățirea procedurilor unității sau organizaționale.(cid:122)
(cid:122) Luați în considerare modul în care tehnologiile informației și comunicațiilor pot îmbunătăți eficacitatea.(cid:122) Modelați gândirea critică și creativă și încurajați-o de la ceilalți.9-45.Prea des, liderii descurajează ideile fără să știe. Drept urmare, subordonații devin mai puțin inclinat spre
abordează liderii cu idei noi pentru a face afaceri. Din punctul lor de vedere, liderii răspund subordonaților.
idei cu reacții despre ceea ce este și ce nu este dorit. Acest lucru poate fi perceput ca o minte închisă și
subaprecierea perspicacității soldatului sau a civilului.